الأسئلة الأكثر شيوعاً

الناس تسأل أيضاً

لماذا تستحق خدمتنا؟

يعتبر الزوار أشخاص بارعون يقومون بأشياء رائعة، ونستوحي من الطرق الإبداعية والمبتكرة والرائعة التي يستخدمونها في منصتنا. لذلك، فنحن نؤمن بأننا نساعد جميع العملاء، ونساعدهم من خلال خدماتنا لجعل التسوق أسهل وأكثر متعاً ونوفر الوقت والجهد بأكبر قدر ممكن، بالإضافة إلى إبقائهم على اطلاع دائم بجميع المنتجات الجديدة والسماح لهم بالوصول إلى السوق بالكامل على شاشة EtlooB.com

ما الذي يجعل خدمتنا مختلفة؟

EtlooB.com  عبارة عن منصة للتسوق عبر الإنترنت لا تشبه أي منصة تسوق أخرى. وما يميزها عن أي خدمات أخرى انها متنوعة ومتميزة لا تتوفر على أي موقع آخر. يقدم موقع EtlooB.com التفاصيل الكاملة ومواصفات جميع المنتجات على الموقع والتي تجعل المنتج يبدو متاحًا بين يديك بالجودة الفعلية وبأعلى المعايير. علاوة على ذلك، جميع خدمات التوصيل التي تقدم طلبك إلى عنوانك بأمان ودقة مغلفة بأفضل طريقة. وكذلك خدمة العملاء التي نقدمها لمساعدتك في أي خطوة أو معلومات تحتاجها.

هل يمكننا مساعدتك في معرفة ما تحتاجه؟

قسم خدمة عملاء EtlooB.com جاهز لأي طلب 24 ساعة ويدعمك بالمساعدة المطلوبة التي تحتاجها عن طريق اختيار المنتجات المناسبة وفقًا لاستخداماتك بالإضافة إلى ما يتناسب مع ميزانيتك وفي نفس الوقت مع أعلى مستويات الجودة التي تبحث عنها. ويوفر قسم خدمة العملاء طرق اتصال سهلة مع استجابة سريعة ودقيقة تجعلك تستثمر وقتك، وتحصل على كل ما تبحث عنه بشكل مباشر، بالإضافة الى متابعة جميع المشاكل وتبذل قصارى جهدها لحلها.

كيف يمكنك تبرير عملية الشراء هذه؟

بالنسبة للدراسة التي قمنا بها من قبل للمجموعات المستهدفة من العملاء والزبائن، 36.3٪ من الناس يقومون بالتسوق على أساس السعر فقط. يوفر موقع EtlooB.com قيمة عالية من الخدمات التي ستقدم جميع الحلول للعديد من المشاكل التي قد تواجهها دون أن تدرك ذلك أثناء التسوق بشكل عام عن طريق معالجة هذه المشاكل وتقديم القيمة الكافية التي تعتبر مهمة، وبالتالي تصبح الأسعار شيئاً ثانويا يتم الاعتماد عليه خلال التسوق.

أين نذهب من هنا؟

EtlooB.com  جعل خطوات التسوق على الموقع وكأنك برحلة ، وكل زائر في رحلة مختلفة. لقد مهدنا الطريق لتوفير مسارات بديلة للزائرين الذين يحتاجون إلى مزيد من المحتوى أو المزيد من الضمانات قبل إجراء أي عملية شراء. بالإضافة إلى أن قسم خدمة الزبائن سيكونون متاحين لأي سؤال قد يساعدك للانتقال من مرحلة الى أخرى خلال رحلة التسوق عن طريق المكالمات الهاتفية وWhatsApp  ورسائل البريد الإلكتروني.

ماذا نفعل إذا كان لديك مشكلة في الشراء؟

إذا كانت هناك مشكلة في مشترياتك وليست خطأك، فإن موقع EtlooB.com يوفر لقسم خدمة العملاء التزامًا من خلال الاتصال به مباشرةً لقيادة ومساعدتك بالطريقة الصحيحة أثناء عملية الشراء. وعلاوة على ذلك، تقدم EtlooB.com الخيارات التي من شأنها حل المشكلات التي لديك والتي تمنحك ضمانات لإكمال عملية الشراء وتتلقى طلبك بجودة عالية ودائمة وآمنة. بالإضافة إلى خدمة ما بعد البيع التي تقدمها خدمة العملاء، حيث تتابع EtlooB.com معك إذا كان هناك أي ضرر أو تم إلغاء تنشيط المنتجات أو تخفيضها أثناء التسليم وتضمن لك استرداد هذه المشكلات بموجب سياسات الإرجاع كنوع من الضمان التي نقدمها.

هل يمكنك أن تثق بنا؟

EtlooB.com  هي شركة مسجلة في غرفة الصناعة والتجارة في الجمهورية العربية السورية. ما الذي يجعل عملها قانونياً وعنوان ها سوريا – دمشق – منطقة الحريقة هو العنوان المختار من أجل متابعة أي اتصال، وهو عنوان مخول لاستقبال ومتابعة الإشعارات والتبليغات من قبل الشركات والعملاء والزبائن.

سوف تجد جميع المعلومات حول العناصر التي لا يمكن بيعها في قسم السياسة وشروط الاستخدام، والأدلة على إنشاء القوائم والمحافظة عليها، بالإضافة الى تفاصيل عن كيفية حماية بياناتك الشخصية وبناء الثقة مع الزوار والزبائن والعملاء.